User Guide ご利用ガイド

01.商品注文方法

1. 商品をショッピングカートに入れる

   

2. 注文画面へ進む

   

3. 商品の送付先を入力する

   

4. 決済方法を選択する

   

5. ポイントを使う。

   画面右下「クーポン発行」ボタンで、ポイントをクーポンに交換した際に発行されたクーポンコードを貼って、「適用」ボタンを押します。

   

6. 注文内容を確定する

   

02.会員登録・ポイントについて

会員登録をされますと商品代金の２％のポイントが溜まります。
貯まったポイントは次回以降のお買い物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
有効期限はありません。
ポイントは、クーポンに交換して使用します。
ご自身のアカウントにログインすると、画面右下の「クーポン発行」ボタンより、現在保有しているポイント数や、ポイントをクーポンと交換した際に発行されたクーポンコードを確認することができます。このクーポンコードをカートのクーポンコードに適用してポイントをご利用ください。

03.お支払い方法

• クレジットカード
  VISA・マスターカードをご利用いただけます。

• コンビニ決済
  ローソン、ファミリーマート、ミニストップをご利用できます。
  注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を
  支払うことができます。
  
  ご注文確定後、自動発信のメールにて、コンビニ払いに必要な番号が届きます。
  その番号の控えをもって、コンビニ店頭の端末で必要事項をご入力後、レジにてお支払いください。
  各コンビニでのお支払い方法は、下記をご参照ください。
  
  お支払いが確認できましたら商品を発送させていただきます。

▼ローソンでのお支払い方法

https://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/cvs/lawson_webcvs/

▼ファミリーマートでのお支払い方法

https://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/cvs/familymart_webcvs/

▼ミニストップでのお支払い方法

https://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/cvs/ministop_webcvs/

• オンライン決済
  ・PayPay
  ・PayPal

04.配送方法

• 送料について
  7,800円以上のご購入で送料無料（沖縄は1,240円、ワインは1,620円）です。
  7,800円未満の場合は、全国一律660円（税込）（沖縄はプラス1,240円）
  ワインをご注文のお客様はワイン送料が別に、880円（税込）（沖縄はプラス1,620円）かかります。
  

• 発送日について
  ご注文いただきましたら、ご登録のメールアドレスにクロネコヤマト様より日時指定が可能なメールが送られます。そちらでご指定ください。

05.返品について

無添加のデリケートな商品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は 致しかねますのでご容赦ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや 配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、
商品到着後14日以内にご連絡をお願い致します。その際の送料は弊社が負担致します